Infos
233 71 Svedala
Suède
Assistance dans les aéroports : Braathens Regional Airlines (TF)
Description
Voyager avec une mobilité réduite
Informations générales et réservation
Si vous ne pouvez pas vous déplacer vers une issue de secours lors d'une éventuelle évacuation, vous comptez comme personne à mobilité réduite. Vous pouvez réserver votre vol sur flygbra.se , mais vous devez réserver une assistance par la suite via notre Customer Center.
Pour réserver une assistance pour les passagers à mobilité réduite
Une réservation d'assistance doit être effectuée au plus tard 72 heures avant le départ. Vous êtes autorisé à apporter gratuitement deux aides à la mobilité, autres que vos bagages. Si l'assistance est réservée plus de 72 heures avant le départ, elle est traitée comme une assistance non annoncée. Cela signifie que le passager a toujours droit à l'assistance, mais un temps d'attente peut survenir en raison de l'assistance pré-réservée qui est prioritaire.
Points de rencontre
Dans chaque aéroport, des points de rendez-vous sont marqués, où le passager doit annoncer son arrivée pour demander de l'aide.
Voir plus d'informations sur le site Web de chaque aéroport.
Enregistrement
Si vous avez besoin d'assistance, vous devez vous présenter à l'enregistrement :
- au moins 60 minutes avant le départ pour les vols intérieurs
- au moins 60 minutes avant le départ pour les vols internationaux
Type d'aide
| Type d'aide | ||
|---|---|---|
| WCHR | Fauteuil roulant sur rampe | J'ai besoin d'un fauteuil roulant vers/depuis l'avion, mais je peux monter et descendre les escaliers tout seul et me faire soigner jusqu'à mon siège. |
| WCHS | Fauteuil roulant pour monter/descendre les escaliers | J'ai besoin d'un fauteuil roulant vers/depuis l'avion, d'être soulevé vers le haut et vers le bas des escaliers, mais je peux marcher seul jusqu'à mon siège. |
| WCHC | Fauteuil roulant au siège de la cabine | J'ai besoin d'un fauteuil roulant vers/depuis l'avion, d'être soulevé vers le haut et vers le bas des escaliers et j'ai besoin d'être transporté jusqu'à mon siège. |
Aides électroniques
Voir plus d'informations à ce sujet sur Fauteuils roulants à batterie
* Limitations d'espace et marchandises dangereuses
** Nous nous réservons le droit de refuser le transport d'aides s'il y a une limitation d'espace à bord de l'avion et la législation applicable sur les marchandises dangereuses (DGR).